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2015-2020年中国社区银行业竞争格局分析与投资风险预测报告

Annual Research and Consultation Report of Panorama survey and Investment strategy on China Industry

2015-2020年中国社区银行业竞争格局分析与投资风险预测报告 下载目录打印目录繁体转换
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报告编号:678112 了解中研普华的实力 研究报告的价值

出版日期:2015年7月 报告页码:348页 图表数量:55个

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【报告导读】

《2015-2020年中国社区银行业竞争格局分析与投资风险预测报告》由中研普华社区银行行业分析投资策略建议报专家领衔撰写,主要分析了社区银行行业的市场规模、发展现状与投资前景,同时对社区银行行业的未来发展做出科学的趋势预测和专业的社区银行行业数据分析,帮助客户评估社区银行行业投资价值。


内容概况 查看客户评价
全球社区银行行业中,美国拥有由社区银行数量最多。据不完全统计,截至2013年底,在7083家持牌银行中共有6530家社区银行,资产总规模超过2万亿美元,约占所有银行机构资产总额的13.89%。2013年,中国社区银行企业数量是5300家,相较于欧盟、美国来说,企业规模不大。2013年底银监会发布了《关于中小商业银行设立社区支行、小微支行有关事项的通知》,2014年 以来我国社区银行发展驶入快车道,各家银行纷纷布局社区银行。截至 2014年底,全国社区网点数量已经达到8435个,其中小微网点937个,银行网点有效形成覆盖城乡 、服务多元、方便快捷的网点布局体系。

  近年来,随着我国城市化进程加快和社会经济结构调整,城市管理的重心正在由“单位制”向“社区制”转变,社区经济蓬勃发展,社区金融需求潜力巨大,已成为各家金融机构竞争的焦点。国内银行业围绕社区银行进行了大量的探索实践,大体上可分为三类。一是大银行开展的类社区业务。二是股份制商业银行和城市商业银行开设的社区银行网点。第三类是小型城商行和村镇银行的社区业务。全国共有小微企业1169.87万户,占企业总数76.57%。若将4436.29万户个体工商户视作微型企业纳入统计,则小微企业在工商登记注册的市场主体中所占比重达到94.15%。中国社区银行行业市场需求量大。

  未来的社区银行,商业模式将更加多样化,社区银行本质上也是金融,是银行服务的延伸,是其业务、产品前端化,后台后端化、数据化的表现,作为银行的触角,社区银行将被赋予更多的重任。社区银行将成为商业银行下一个竞争的蓝海,随着利率市场化的铺开,银行的盈利模式将发生重大转变,一味的揽储和放贷,将不利于银行开展风控和盈利水平测算。在此同时,银行的营销成本、获客成本将会上升,谁能掌握客户的粘性和忠诚度,谁才能在利率市场化的未来获得有效的利润支撑。而社区银行是银行转型发展的优势渠道之一,这也符合银行业长期发展的趋势:走向客户和终端,深入社区一线,把金融服务融入生活的“毛细血管”。

  本研究咨询报告由中研普华咨询公司领衔撰写,在大量周密的市场调研基础上,主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、国家海关总署、全国商业信息中心、中国经济景气监测中心、中国行业研究网、全国及海外相关报刊杂志的基础信息以及社区银行行业研究单位等公布和提供的大量资料。报告对我国社区银行行业的供需状况、发展现状、子行业发展变化等进行了分析,重点分析了国内外社区银行行业的发展现状、如何面对行业的发展挑战、行业的发展建议、行业竞争力,以及行业的投资分析和趋势预测等等。报告还综合了社区银行行业的整体发展动态,对行业在产品方面提供了参考建议和具体解决办法。报告对于社区银行产品生产企业、经销商、行业管理部门以及拟进入该行业的投资者具有重要的参考价值,对于研究我国社区银行行业发展规律、提高企业的运营效率、促进企业的发展壮大有学术和实践的双重意义。
报告目录 查看客户评价


第一部分 产业环境透视

第一章 中国社区银行发展概述 1

第一节 社区金融概述 1

一、社区金融主要内涵 1

二、社区金融主要特征 3

三、社区金融主要模式 4

四、社区金融服务特性 5

第二节 社区银行概述 6

一、社区银行界定 6

二、社区银行发展优势 6

第二章 中国发展社区银行必要性分析 10

第一节 利率市场化下银行转型必要性分析 10

一、利率市场化概述 10

二、利率市场化改革进程 10

三、利率市场化对银行业的挑战分析 12

四、利率市场化下银行业经营对策 13

第二节 社区银行发展的必然性分析 15

一、社区银行与传统网点对比分析 15

二、社区银行有利于降低人工成本 15

三、社区银行有利于抢占用户 16

四、社区银行有成功海外经验 16

五、社区银行建设及规划 16

第三节 商业银行网点转型必要性分析 18

一、商业银行网点转型的背景 18

二、商业银行网点转型的紧迫性 19

三、商业银行网点转型的必要性 20

四、商业银行网点转型3.0 20

五、商业银行网点转型3.0核心内容 21

六、商业银行网点转型3.0的实施框架 22

第四节 社区银行是商业银行转型的重要方向 22

一、转型背景分析 22

二、发展社区银行的必然性 23

三、社区银行解决方案 24

第五节 社区银行发展的重要意义 24

一、金融服务行业面临挑战分析 24

二、社区金融发展的重要意义 25

第三章 中国社区银行发展环境分析 28

第一节 社区银行发展政策环境 28

一、金融业发展和改革“十二五”规划 28

二、关于实施金融服务进村入社区工程的指导意见 29

三、《关于鼓励上海银行业金融机构加强社区金融服务的指导意见》 30

四、《关于促进深圳市社区金融服务工作的指导意见》 31

五、《重庆银行业加强社区金融服务的指导意见》 33

第二节 社区银行发展行业环境 34

一、银行业总体发展状况分析 34

二、商业银行主要指标分析 35

三、商业银行监管指标情况 36

四、金融市场环境分析 38

第二部分 行业深度分析

第四章 国际社区银行模式分析 42

第一节 美国社区银行模式分析 42

一、金融控股模式 42

二、保富银行模式 42

三、联邦储蓄模式 42

四、MBNA银行模式 43

第二节 日本社区银行模式分析 43

一、网点选址 43

二、业务提供 43

三、风险管理 44

第三节 澳洲社区银行模式分析 44

一、社区银行模式概述 44

二、特许经营模式分析 44

第四节 欧洲社区银行模式分析 45

一、社区银行服务运动 45

二、服务提供渠道分类 46

第五章 美国社区银行发展研究 47

第一节 美国社区银行发展概述 47

一、美国社区银行概述 47

二、美国社区银行划分方法 47

三、美国社区银行地位分析 47

第二节 美国社区银行发展历程 48

一、利率市场化前发展情况 48

二、利率市场化中破产并购 49

第三节 美国社区银行规模与结构 49

一、数量规模分析 49

二、资产规模分析 51

三、存款份额分析 51

四、资产结构分析 51

第四节 美国社区银行经营特点 52

一、政策环境 52

二、市场定位 52

三、服务特色 53

四、客户关系 53

五、服务费用 54

第五节 美国社区银行经营优势 54

一、零售存款吸引力 54

二、资产质量控制能力 55

三、零售业务渠道优势 56

第六节 美国社区银行监管情况 56

一、美国社区银行资本限制下发展状况 56

二、美国社区银行监管标准趋严 57

第七节 富国社区银行案例研究 58

一、社区银行业务历程 58

二、社区银行业务范围 58

三、社区银行网点布局 59

四、社区银行成功经验 59

五、社区银行业务模型 60

第六章 中国社区银行发展现状分析 62

第一节 社区银行建设规模分析 62

一、社区银行建设规划目标 62

二、社区银行审批设立规定 64

三、社区银行建设规模分析 66

第二节 社区银行运营模式分析 66

一、银行入驻大型社区 66

二、实行错时延时服务 67

三、签发多功能银行卡 67

四、推行金融便民活动 67

第三节 社区金融服务存在的问题 67

一、社区基础金融服务不均等 67

二、社区金融服务缺失效率低 68

三、金融服务网点分布不便民 68

第四节 社区金融发展措施分析 68

一、加强信息收集 68

二、改进营销方式 69

三、丰富服务渠道 69

四、创新金融产品 69

五、优化业务流程 69

第五节 社区银行发展战略分析 70

一、社区银行的“蓝海战略” 70

二、重点服务小微企业 70

第七章 中国个人金融发展现状调查 71

第一节 调查基本情况 71

一、调研方式 71

二、目标人群 71

三、样本分布 71

第二节 金融消费人群划分 71

第三节 零售银行产品拥有情况调查 72

一、不同金融消费人群零售银行产品拥有情况调查 72

二、不同级别客户零售银行产品拥有情况调查 72

第四节 信用卡使用情况调查 73

一、每天至少刷一次卡比例 73

二、使用分期购物的比例 73

三、平均每月刷卡消费金额 74

第五节 汽车商业保险消费调查 74

一、拥有汽车保险数量 74

二、过去一年保费均值 74

第六节 个人金融消费调研结论 74

第八章 中国社区银行经营模式创新分析 76

第一节 社区银行运营模式创新思考 76

一、社区银行创新模式 76

二、会员制银行营运模式 77

三、品牌银行运行模式 77

第二节 社区银行经营服务模式 77

一、就近社区居民提供金融服务 77

二、提供全面综合性的金融服务 78

三、提供差别的个性化金融服务 78

四、提供高效便捷的金融服务 79

五、提供低收费的金融服务 79

第三节 社区银行产品设计与开发模式 79

一、存款、贷款、结算服务 79

二、个人财富账户服务 79

三、个人投资业务 80

四、信托委托服务 80

五、咨询顾问服务 80

六、代理收费服务 80

七、票据承兑与贴现服务 80

第四节 社区银行网点设置模式 81

一、必须是效益型网点 81

二、必须是科技型网点 81

三、必须是开放型网点 81

四、必须是贴近社区的网点 81

第九章 中国社区银行服务创新分析 82

第一节 社区银行服务对象 82

一、社区内广大农民 82

二、社区内城镇居民 82

三、社区内个体工商户 82

四、社区内民营经济实体 82

五、社区内经营商业化基础设施建设 82

六、社区内中小微企业 83

七、社区内国家大型重点建设项目 83

第二节 社区银行服务创新尝试 83

一、银行服务进社区 83

二、延长服务时间 83

三、探索智能化服务 84

四、小区金融服务模式 84

第三节 社区银行生活服务创新 85

一、家政服务 85

二、生活便利服务 85

第四节 社区银行金融服务创新 86

一、授信类 86

二、结算类 86

第五节 对社区金融服务的思考 86

一、不只是为社区居民服务 86

二、不只是中小银行的专利 87

三、不只是商业银行这一主体 87

第十章 中国发展社区银行可行性分析 88

第一节 社区银行建设可行性分析 88

一、社区银行网点建设可行性分析 88

二、社区银行建设方案选择 89

第二节 社区居民金融服务需求分析 89

一、社区居民金融服务需求背景 89

二、社区居民金融资产配置需求 90

三、社区金融推动幸福社区建设分析 90

第三节 小微企业融资需求分析 91

一、小微企业借款情况调查分析 91

二、小微企业融资成本分析 93

三、小微企业融资渠道分析 94

四、小微企业融资需求满足状况评价 95

五、小微企业借款需求分布情况 96

第四节 社区金融配套技术及设备发展状况 97

一、移动互联网发展现状分析 97

二、网上银行发展现状分析 98

三、移动银行发展现状分析 100

四、自助服务终端发展现状分析 102

五、智能银行机(VTM)发展现状分析 104

六、金融业IT投资现状分析 108

第十一章 中国社区银行建设方案分析 109

第一节 社区银行建设概述 109

一、社区银行建设背景 109

二、社区银行建设目标 110

三、社区银行建设原则 111

四、社区银行差异化定位 111

第二节 社区银行功能分区 112

一、传统银行网点功能分区 112

二、社区银行网点功能分区模式 112

三、民生银行社区银行设备布局图 113

第三节 社区银行功能与流程 113

一、自助服务区 113

二、客户体验区 114

三、便民服务区 116

四、休闲娱乐区 118

第四节 社区银行运营服务外包 118

一、社区银行大堂外包工作人员职责 118

二、社区银行运营服务外包的客户价值 119

三、运营服务外包的管理 120

第五节 社区银行设备规划与投入 121

一、自助服务区 121

二、客户体验区 121

三、便民服务区 122

四、休闲娱乐区 122

五、运营服务区 123

第六节 开展社区银行的具体措施 123

一、开展社区调研工作 123

二、开展社区银行专项营销 123

三、加强社区自助机具和POS机的布放 125

四、差异化服务内容 125

五、产品创新及费用优惠 126

六、尝试社区网点错时经营 126

第十二章 金融进社区操作流程步骤分析 128

第一节 金融进社区流程分析 128

一、社区入驻的目的 128

二、社区入驻流程图 128

第二节 金融进社区方法分析 129

一、活动吸引法 129

二、中心建立法 129

三、亲情打动法 129

四、楼道包干法 129

五、节 日慰问法 129

六、族群分类法 130

第三节 社区活动举办流程 130

一、地点寻找 130

二、沟通渠道 130

三、场租协议 131

四、日期确定 131

五、现场观察 131

六、人员分工 131

七、访问表制作 132

八、辅助资料 132

九、纪念品订购 132

十、行前演练 133

十一、工作备忘录 133

第四节 社区服务的技巧 133

一、社区服务注意事项 133

二、社区服务礼仪要求 133

第三部分 行业投资前景

第十三章 北京市社区金融发展现状及前景分析 137

第一节 北京市社区金融发展背景 137

一、居民家庭收入状况 137

二、常住人口分布密度 138

第二节 北京市社区建设现状 139

一、社区服务体系建设 139

二、高档社区分布情况 144

第三节 北京市社区金融发展现状 147

一、金融行业发展现状 147

二、社区金融相关政策 152

三、社区银行设立现状 155

四、社区银行典型服务 155

第四节 北京市社区金融发展前景 155

第十四章 上海市社区金融发展现状及前景分析 157

第一节 上海市社区金融发展背景 157

一、居民家庭收入状况 157

二、居民家庭收入分层 158

三、常住人口分布密度 159

第二节 上海市社区建设现状 160

一、社区服务体系建设 160

二、各区居住房屋分类 166

第三节 上海市社区金融发展现状 167

一、金融行业发展现状 167

二、社区银行设立现状 173

三、社区银行典型服务 174

第四节 上海市社区金融发展前景 175

第十五章 广州市社区金融发展现状及前景分析 176

第一节 广州市社区金融发展背景 176

一、居民家庭收入状况 176

二、常住人口分布密度 176

第二节 广州市社区建设现状 177

一、社区服务体系建设 177

二、高档社区户数排名 178

第三节 广州市社区金融发展现状 178

一、金融行业发展现状 178

二、社区金融相关政策 180

三、社区银行设立现状 180

四、社区银行典型服务 181

第四节 广州市社区金融发展前景 181

第十六章 深圳市社区金融发展现状及前景分析 184

第一节 深圳市社区金融发展背景 184

一、居民家庭收入状况 184

二、居民家庭收入分层 184

三、常住人口分布密度 187

第二节 深圳市社区建设现状 189

一、社区服务体系建设 189

二、高档社区户数排名 190

第三节 深圳市社区金融发展现状 194

一、金融行业发展现状 194

二、社区银行设立现状 197

三、社区银行典型服务 198

第四节 深圳市社区金融发展前景 199

第十七章 天津市社区金融发展现状及前景分析 200

第一节 天津市社区金融发展背景 200

一、居民家庭收入状况 200

二、居民家庭收入分层 200

三、常住人口分布密度 201

第二节 天津市社区建设现状 205

一、社区服务体系建设 205

二、社区建设现状分析 210

第三节 天津市社区金融发展现状 213

一、金融行业发展现状 213

二、社区银行设立现状 218

三、社区银行典型服务 218

第四节 天津市社区金融发展前景 221

第十八章 重庆市社区金融发展现状及前景分析 222

第一节 重庆市社区金融发展背景 222

一、居民家庭收入状况 222

二、常住人口分布密度 222

第二节 重庆市社区建设现状 224

一、社区服务体系建设 224

二、社区建设现状分析 225

第三节 重庆市社区金融发展现状 225

一、金融行业发展现状 225

二、社区银行设立现状 226

三、社区银行典型服务 228

第四节 重庆市社区金融发展前景 231

第十九章 成都市社区金融发展现状及前景分析 237

第一节 成都市社区金融发展背景 237

一、居民家庭收入状况 237

二、常住人口分布密度 238

第二节 成都市社区建设现状 239

一、社区服务体系建设 239

二、社区建设现状分析 239

第三节 成都市社区金融发展现状 241

一、金融行业发展现状 241

二、社区银行设立现状 243

三、社区银行典型服务 244

第四节 成都市社区金融发展前景 245

第二十章 武汉市社区金融发展现状及前景分析 249

第一节 武汉市社区金融发展背景 249

一、居民家庭收入状况 249

二、常住人口分布密度 249

第二节 武汉市社区建设现状 249

一、社区服务体系建设 249

二、社区建设现状分析 250

第三节 武汉市社区金融发展现状 252

一、金融行业发展现状 252

二、社区银行设立现状 253

三、社区银行典型服务 255

第四节 武汉市社区金融发展前景 256

第二十一章 杭州市社区金融发展现状及前景分析 257

第一节 杭州市社区金融发展背景 257

一、居民家庭收入状况 257

二、常住人口分布密度 257

第二节 杭州市社区建设现状 259

一、社区服务体系建设 259

二、社区建设现状分析 260

第三节 杭州市社区金融发展现状 261

一、金融行业发展现状 261

二、社区银行设立现状 261

三、社区银行典型服务 262

第四节 杭州市社区金融发展前景 263

第二十二章 厦门市社区金融发展现状及前景分析 267

第一节 厦门市社区金融发展背景 267

一、居民家庭收入状况 267

二、常住人口分布密度 267

第二节 厦门市社区建设现状 267

一、社区服务体系建设 267

二、社区建设现状分析 271

第三节 厦门市社区金融发展现状 272

一、金融行业发展现状 272

二、社区银行设立现状 273

三、社区银行典型服务 273

第四节 厦门市社区金融发展前景 273

第二十三章 长沙市社区金融发展现状及前景分析 275

第一节 长沙市社区金融发展背景 275

一、居民家庭收入状况 275

二、常住人口分布密度 275

第二节 长沙市社区建设现状 275

一、社区服务体系建设 275

二、社区建设现状分析 280

第三节 长沙市社区金融发展现状 281

一、金融行业发展现状 281

二、社区银行设立现状 281

三、社区银行典型服务 282

第四节 长沙市社区金融发展前景 282

第二十四章 西安市社区金融发展现状及前景分析 283

第一节 西安市社区金融发展背景 283

一、居民家庭收入状况 283

二、常住人口分布密度 283

第二节 西安市社区建设现状 283

一、社区服务体系建设 283

二、社区建设现状分析 286

第三节 西安市社区金融发展现状 287

一、金融行业发展现状 287

二、社区银行设立现状 288

三、社区银行典型服务 288

第四节 西安市社区金融发展前景 289

第二十五章 中国社区银行主要参与者分析 290

第一节 民生银行 290

一、银行基本情况 290

二、社区金融战略 292

三、社区银行发展现状 293

四、社区银行情况介绍 294

第二节 光大银行 301

一、银行基本情况 301

二、社区银行规划 302

三、社区银行开业情况 304

第三节 兴业银行 306

一、银行基本情况 306

二、社区银行定位 307

三、社区银行建设规模 308

四、社区银行开业情况 308

第四节 华夏银行 310

一、银行基本情况 310

二、社区银行定位 311

三、社区银行服务理念 311

四、社区银行建设规模 312

第五节 浦发银行 313

一、银行基本情况 313

二、社区银行定位 313

三、社区银行发展规划 313

四、社区银行建设进程 314

第六节 广发银行 315

一、银行基本情况 315

二、社区银行定位 315

三、社区银行服务内容 317

四、社区银行经营现状 318

第七节 长沙银行 318

一、银行基本情况 318

二、社区银行规划 320

三、社区银行服务理 320

四、社区银行经营现状 322

第八节 吉林银行 323

一、银行基本情况 323

二、社区银行定位 324

三、社区银行服务理念 324

四、社区银行经营现状 325

第九节 上海农商银行 325

一、银行基本情况 325

二、社区银行定位 327

三、社区银行服务理念 328

四、社区银行经营现状 329

第十节 北京农商银行 331

一、银行基本情况 331

二、社区银行定位 332

三、社区银行服务理念 332

四、社区银行经营现状 333

第二十六章 2015-2020年中国社区银行发展前景及策略分析 334

第一节 2015-2020年社区银行发展趋势及前景分析 334

一、社区银行主要优势 334

一、银行网点渠道发展趋势 335

二、社区金融发展前景分析 336

第二节 2015-2020年社区银行发展策略 337

一、社区银行网点建设贴近社区 337

二、社区银行营销要突出个性化 337

三、社区银行产品要不断创新 337

四、社区银行服务要体现人性化 338

五、社区银行管理要坚持规范化 338

图表目录

图表:社区金融构成要素 2

图表:2015年一季度商业银行收入结构 36

图表:美国银行资产规模占比 52

图表:富国社区银行网点分布 59

图表:每天至少刷一次卡比例调查 73

图表:使用分期购物的比例调查 73

图表:平均每月刷卡消费金额调查 74

图表:小微企业借款来源 93

图表:小微企业借款综合成本年息分布 93

图表:不同经营期限小微企业对融资需求满足状况评价 95

图表:不同资产规模小微企业对融资需求满足状况评价 96

图表:小微企业现有借款期限分布 96

图表:小微企业现有借款规模 97

图表:20151-4月移动互联网月度覆盖率移动应用TOP20 98

图表:民生银行社区银行设备布局图 113

图表:自助服务区投入 121

图表:客户体验区投入 121

图表:便民服务区投入 122

图表:休闲娱乐区投入 122

图表:运营服务区投入 123

图表:社区入驻流程图 128

图表:20151-3月北京市居民人均可支配收入 137

图表:北京市社区建设“一分三定两目标” 140

图表:北京市社区工作主要职责规划 140

图表:北京市社区信息服务平台规划 142

图表:北京市社区信息服务平台规划 142

图表:2013年上海市城镇居民家庭收入分层 158

图表:2013年上海市农村居民家庭收入分层 158

图表:2013年上海市常住人口分布密度 159

图表:2011-2014年上海市常住人口密度 159

图表:2013年上海市各区、县各类房屋分布情况 166

图表:2014年上海市中外资金融机构本外币存贷款情况 167

图表:2014年上海市证券业基本情况 169

图表:2014年上海市保险业基本情况 170

图表:2014年上海市社会融资规模分布图 171

图表:2014年上海市金融机构票据贴现、转贴现利 172

图表:2014年上海市期货交易所统计 173

图表:2013年广州市常住人口分布密度 176

图表:2014年广州地区金融机构本外币存贷款余额及其比年初增长情况 179

图表:20151-5月广州市金融业数据统计 180

图表:2010年深圳市常住人口的地区分布 189

图表:2013年深圳所有高档小区(172个)统计 190

图表:2010年成都市常住人口的地区分布 238

图表:2010年杭州市常住人口的地区分布 259

图表:2010-2014年长沙市城乡居民本外币储蓄余额 281

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中研普华公司是中国领先的产业研究专业机构,拥有十余年的投资银行、企业IPO上市咨询一体化服务、行业调研、细分市场研究及募投项目运作经验。公司致力于为企业中高层管理人员、企事业发展研究部门人员、风险投资机构、投行及咨询行业人士、投资专家等提供各行业丰富翔实的市场研究资料和商业竞争情报;为国内外的行业企业、研究机构、社会团体和政府部门提供专业的行业市场研究、商业分析、投资咨询、市场战略咨询等服务。目前,中研普华已经为上万家客户(查看客户名单)包括政府机构、银行业、世界500强企业、研究所、行业协会、咨询公司、集团公司和各类投资公司在内的单位提供了专业的产业研究报告、项目投资咨询及竞争情报研究服务,并得到客户的广泛认可;为大量企业进行了上市导向战略规划,同时也为境内外上百家上市企业进行财务辅导、行业细分领域研究和募投方案的设计,并协助其顺利上市;协助多家证券公司开展IPO咨询业务。我们坚信中国的企业应该得到货真价实的、一流的资讯服务,在此中研普华研究中心郑重承诺,为您提供超值的服务!中研普华的管理咨询服务集合了行业内专家团队的智慧,磨合了多年实践经验和理论研究大碰撞的智慧结晶。我们的研究报告已经帮助了众多企业找到了真正的商业发展机遇和可持续发展战略,我们坚信您也将从我们的产品与服务中获得有价值和指导意义的商业智慧!

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