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工商银行莱州支行:一百元换来的诚信

2015年12月14日 | 来源:互联网 【打印】 【关闭】

中研网讯

  11月下旬的一天傍晚,夜幕即将降临,忙碌了一天的工商银行莱州支行营业部,也准备关门了,这时急匆匆进来一位中年男性客户,经大堂经理询问得知,这位先生姓李,要取支票,说是单位给发的工资,支票期限今天是最后一天,要是今天不取,又得回原单位重开,非常麻烦,由于自己有点事耽误了,所以来银行也来晚了。大堂经理得知这一情况,立即带领李先生去了现金窗口,柜员小王接过支票后,以最快的速度办理完。李先生非常满意地离开了网点。
  
  这时已是关门十多分钟了,柜员小王也开始了清理钱箱、扎帐了,在收拾客户取款通道时发现,有一百元钱遗留在那里。小王立即汇报了主管,并进行了监控调阅,确定是取现金支票的李先生,由于当时没有留李先生的电话无法取得联系,小王又查询了支票单位财务的电话,最终和李先生取得了联系。随后,李先生和她的爱人一起来到营业部,连连感谢大家,尤其是小王。李先的太太对我们大家说:“一百块钱,说多它也不多,说少它也不少,她老公一个月辛辛苦苦干活也不容易,你们能把钱给我们,说明你们都是好人,你们值得信赖!”以诚待人,以信守身。一百块钱的故事,对我们银行工作人员来说,可能经常碰到,但不管这钱多还钱少,我们都不能动一点贪念,客户的钱永远是客户的。诚信,可以给我们带来更多忠实的客户,让我们成为客户最值得信赖的银行。

本文分享地址:http://jr.chinarin.com/news/20151214/172856479.shtml

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