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中国行业研究网“金融研究报告”超过10000份

双破千万 招商银行领跑智能信用卡时代

2014年11月21日 | 来源:互联网 【打印】 【关闭】

中研网讯

  如果说互联网金融缔造了传统银行业新时代的话,那么微信和App作为两个重要的阵地无疑是各家银行企业发力的重点。据不完全统计,已有30家以上银行信用卡开通微信客服,50家以上银行推出移动客户端。在这场声势浩大的转型大潮中,招商银行信用卡注定要成为一个让人侧目的存在。

  日前,在12周年庆典即将到来之际,招商银行信用卡中心宣布其移动互联战略中的掌上生活App与微信客服用户绑定量双双突破1000万户,再次领先同业,形成了“外有入口,内有平台”的布局,成为传统银行向移动互联转型的标杆。

  更为重要的是,跨越了卡片时代的“跑马圈地”与 “精耕细作”时代后,招行信用卡将带领千万用户进入智能信用卡时代,让消费和服务形成闭环,带来随时随地、随心所欲的全新用卡生活。

  智能APP,连接千万人的生活•消费•金融

  知名移动互联网数据服务公司Talking Data发现,一个人的手机平均安装33款非系统应用。那么,在“产品为王”的生存法则下,掌上生活作为一款银行企业的App凭什么吸引千万用户下载甚至主动绑定信用卡?

  事实上,2010年推出1.0版本到最新的4.0版本,短短4年时间掌上生活App已进行了多次的迭代升级,完成了从工具向平台的跨越,借助“金融电商+支付工具”的立体产品结构全面转型成为一款“连接千万人的生活•消费•金融”的智能App。

  以更了解你为出发点,用户可以登录掌上生活App “精选”板块,看看小招的精挑细选,而在“发现”板块,用户可以通过金融、积分、优惠券、电影、商旅等6大电商频道体验各种优惠所带来的消费快乐。更为智能的是用户不用海选,简单的筛选器与智能联想,二次登录的行为记忆等都让用户在选择与购买中体验更轻松。以更方便你为出发点,用户可以在“卡支付”板块轻松管理各类生活消费与信用卡账务。每一次额度变化、每一笔刷卡消费、每一次积分兑换,无论是当期的还是历史的,只要是用户关心的统统一目了然。而在“我的”板块,可智能地收集查阅用户的交易成果,也可方便用户管理多张银行卡、各种优惠券、各类特权。以更亲近你为出发点,掌上生活App的交互与体验引入国际化交互设计理念,无论是逻辑框架、操作流程,还是界面设计与响应方式,都更加扁平化、直观化、可视化和智能便捷。例如,删减重复步骤,增加商品的直接呈现等做法就带来了焕然一新的用户体验。

  如今,掌上生活App已经快速突破1000万绑定用户,安装量更高达3000多万,再次验证了如果没有一个智能App,信用卡不能称其为智能。而据悉,掌上生活App更为智能的信用账务管理、多元账户管理、移动支付管理也在开发设计中,它必将成为更多智能信用卡用户的必备之选。

本文分享地址:http://jr.chinarin.com/news/20141121/185407288.shtml

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